楽天市場に出店する企業にとって、データ分析は成果を向上させるための最重要課題です。しかし、標準機能である楽天RMSは、複雑な操作や膨大なデータ処理を必要とするため、煩雑になってしまい効率的な分析が難しい状態となっています。こうした課題を解決するために、ベイクロスマーケティングは、独自のデータ分析ツール「LOGBOOK（ログブック）」を開発しました。
「LOGBOOK」は、楽天市場に特化したデータ分析を効率化し、売上向上や運用戦略の最適化を支援するためのツールです。このツールは、単なるデータの視覚化にとどまらず、店舗運営者が抱える課題を解消し、次の一手を具体的に導き出す機能を備えています。
楽天市場の運営では、売上や顧客動向を把握し、次の戦略を立案することが欠かせません。しかし、膨大なデータを手作業で整理し、分析を行うのは時間と労力がかかるだけでなく、ミスのリスクも伴います。「LOGBOOK」はこれらのプロセスを簡略化し、データ活用の精度とスピードを飛躍的に高めます。
楽天市場運用におけるデータ分析の課題
楽天市場は、多くの企業が利用するECプラットフォームとして知られています。しかし、その運用においては、独特の課題がいくつも存在します。その中でもとくに大きな障壁となるのが、データ分析の煩雑さです。
複雑な操作と時間の消耗
楽天市場の標準管理ツール「楽天RMS」には、基本的なデータ取得機能が備わっています。しかし、取得したい情報を得るためには複数の操作を繰り返す必要があり、実際の分析に入る前に多くの時間を費やしてしまいます。例えば、売上データを店舗別や商品別に整理するには、一度CSV形式でエクスポートし、Excelなどで加工する必要があります。このような作業が続けば、店舗運用者にとって大きな負担となり、本来注力すべき販売戦略の策定や施策実行に時間を割けなくなるでしょう。
戦略立案に必要な視点が欠ける
楽天RMSが提供するデータは、運営者がカスタマイズして利用するには限界があります。例えば、KPI（重要業績評価指標）を設定し、その達成状況を詳細に把握するための機能は十分に備わっていません。また、時系列データの視覚化や広告施策ごとの効果測定も標準機能では不十分です。そのため、データをもとにした意思決定が遅れ、タイムリーな戦略立案が難しくなるケースが多々あります。
LOGBOOKの開発背景と特長
楽天市場運用における課題を解決するために、ベイクロスマーケティングは独自のデータ分析ツール「LOGBOOK」を開発しました。このツールは、楽天市場の運営に特化し、効率的なデータ管理と戦略立案を支援するための多機能を備えています。
開発の背景
ベイクロスマーケティングは、長年にわたり楽天市場の運用代行を行う中で、多くの企業が直面する共通の悩みを目の当たりにしてきました。その一つが「楽天RMSだけではデータ分析が効率的に行えない」「RMSのどの項目を見ればいいのかがよく分かっていない」という問題です。とくに、売上や広告施策の効果を細かく分析し、次の戦略を立てる際に、必要な情報が迅速に取得できないという声が多く寄せられていました。
EC運営ではデータをもとにした意思決定のスピードが成果に直結します。このような背景から、「LOGBOOK」は、これらの課題を根本から解決するために開発されました。
LOGBOOKの特長
「LOGBOOK」は、楽天市場の運用担当者が直面する課題を解決するために、以下のような特長を備えています。
1.楽天市場に特化した分析機能
楽天RMSから特定のCSVをダウンロードして、LOGBOOKにアップロードするだけで、売上や広告施策などを簡単に分析できる設計となっています。楽天市場特有のデータ形式に対応しており、運用担当者が直感的に操作できるインターフェースを実現しています。
2. データの視覚化と迅速な分析
数字や表形式のデータを、グラフやチャートで視覚化しています。これにより、運用担当者は全体の傾向や詳細な分析結果を一目で把握できるようになります。キャンペーン施策の振り返りや次回の戦略を迅速に判断することができます。
3. 目標を設定して達成率を把握
「LOGBOOK」は、KPIごとに目標の設定が可能です。目標に達成できるペースで推移しているのかを確認することができます。広告施策ごとの効果測定、月ごとの比較分析など、柔軟な分析が可能です。
4. シンプルな操作性
複雑な操作は不要で、CSVデータのアップロードだけで各種分析を開始できます。これにより、初心者から経験豊富な運営者まで、幅広い層が利用できるツールとなっています。
LOGBOOKの主要機能を徹底解説
「LOGBOOK」は、楽天市場運営の効率化を支えるために、さまざまな機能があります。
主要な機能を詳しく解説し、それぞれの利便性について紹介します。
1. メールアドレスの重複登録に対応
複数店舗を運営している場合、それぞれの店舗アカウントを別のメールアドレスで管理することが一般的です。しかし、この方法では運営の手間が増加し、アカウント間の連携が難しくなります。「LOGBOOK」では、複数の楽天店舗を一つのメールアドレスで管理できる機能を搭載しており、アカウント管理にかかる負担を大幅に軽減します。
2. 楽天キャンペーン情報の一括登録
楽天市場では、定期的に行われるセールやキャンペーンが売上に大きな影響を与えます。「LOGBOOK」では、管理者がキャンペーン情報を一括登録することで、全店舗に自動反映する仕組みを提供しています。
例えば、楽天スーパーSALEやお買い物マラソンのような大型イベントでは、事前準備が重要です。「LOGBOOK」を活用することで、手動登録の手間を省くことができます。
3. 第3レベルまでのカテゴリグルーピング
楽天市場の売上分析は全体を眺めるのではなく、カテゴリやグループごとに細分化して見ていくことが売上をあげるための戦略を立てるカギとなります。「LOGBOOK」では、第3レベルまでの詳細なカテゴリ分けに対応し、より精度の高いデータ分析を可能にします。
例えば、「家電 > キッチン家電 > ミキサー」といったカテゴリ構造を持つ場合、各レベルでの売上や需要を個別に分析できるため、カテゴリごとに最適な販売戦略を策定することが可能。
4. KPIの目標設定と達成率表示
データ分析において、目標を設定し、その達成状況を確認することは欠かせません。「LOGBOOK」では、運営者が設定したKPIを数値化し、達成率をリアルタイムで表示する機能を提供しています。
例えば、「月間売上500万円を目指す」といった目標を設定した場合、現状の進捗状況を一目で確認できるため、早期の軌道修正や追加施策の検討が可能になります。
5. 任意の月を選択したKPI比較
「LOGBOOK」は、任意の月を選択して売上や広告効果を比較できる機能も備えています。これにより、前年同月比や異なる季節間のパフォーマンスの変動を詳細に把握できます。
例えば、楽天スーパーSALEで比較をする際に、3ヶ月前との比較や昨年同月での比較をすることで、次回の楽天スーパーSALEでのキャンペーン施策の見直しが可能になります。
6. 商品画像と売上推移の表示
各商品の売上トレンドを直近13か月間にわたって視覚化します。この機能により、運用担当者は商品ごとの売上推移や人気の変動を簡単に分析できます。
例えば、新商品を発売した場合、その商品がどのタイミングで売上のピークを迎えたのかを把握できるため、次回の新商品企画に活用できます。
「LOGBOOK」は、今後データ分析にとどまらず、「売上計画シミュレーション機能」の提供を予定しています。この新機能により、売上目標達成に必要なアクセス人数、コンバージョン率、客単価、広告費を試算できるようになり、より精度の高い売上予測が可能となります。さらに、予算内で最適な広告運用をシミュレーションすることで、売上向上を目指した店舗運営を力強くサポートします。
楽天市場におけるデータ分析と運用効率化を追求しながら、「LOGBOOK」は進化を続けてまいります。
「LOGBOOK」のことが気になりましたら、まずはお問い合わせください。
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