ECサイトの「商品のリピート購入が少ない」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。 また、ECサイトの運営担当者であれば、「顧客ロイヤリティを高めよう」、「顧客満足度を上げよう」という話を聞くことがあると思います。 顧 […]
リピート購入を増やしたい！顧客ロイヤリティの指標、NPSとは？
ECサイト・モール運用代行
初心者向け
2020.05.20
売上アップの近道！ユーザーの心の流れを知ろう
ECサイト・モール運用代行
初級者向け
2020.05.11
実店舗でもECサイトでも、お客様（ユーザー）が“物”を買うに至るまでの購買フローは一緒です。 「これが欲しい」「あれが買いたい」と思うまでには、心の中できちんと段階を踏んでいるのです。 この物を購入するときのユーザーの心 […]
「外回り」だけでは時代遅れ！営業効率を上げる「インサイドセールス」とは？
CRM対策・LTV/ NPS向上
初心者向け
2020.04.30
“営業”と聞くと客先を何件も回り、靴底をすり減らして契約を取るような、 「足で稼ぐ姿」を想像する方もまだ多いのではないでしょうか。 国土が狭い日本では、従来から行われている営業手法であり「アウトサイドセールス」「フィール […]
今さら聞けない！GoogleアナリティクスとGoogle広告のコンバージョン数が違う理由
SNS集客・Webプロモーション
初級者向け
2020.04.21
2020年時点の記事です。情報が古い場合がございますので、ご了承ください。 ECサイト運営や広告運用を担当していると、 日々のコンバージョン数は気になるところですよね。 Googleアナリティクスのコンバー […]
あなたのメルマガは特定電子メール法を守れていますか？
ECサイト構築・モール出店
初級者向け
2020.03.12
ECサイト運営担当者ならメルマガの配信を任されている方も多いのではないでしょうか。 メルマガを配信する際、アドレス帳に登録されている全員に配信していませんか？ もしかしたらそのメール、『特定電子メール法』に違反している可 […]
ECサイトのファーストビューの重要性！3秒でユーザーの心を掴もう！
ECサイト構築・モール出店
初級者向け
2020.03.06
ファーストビューとは、ユーザーがWebサイトにアクセスしたときに、スクロールせずに画面に表示される部分のことです。 ユーザーがそのページをスクロール するか離脱するかは、わずか3秒で決まるとも言われています […]
オリンピック対策できてますか？ ECサイト運営者が陥りやすいミス
ECサイト構築・モール出店
中級者向け
2020.02.21
もうすぐオリンピックですね！2020年のオリンピックの開催地は日本ということで、 日本中が開催に向けて着々と準備を進めています。 ７月から始まるオリンピックですが、聖火は３月１２日にギリシャで採火されます。 採火まで１か […]
無料で楽天市場のSALEページに掲載できる！楽天市場のセールサーチとは？
ECサイト構築・モール出店
初級者向け
2020.02.14
楽天市場では様々なキャンペーンやセールを行っていますが、１番大きなイベントといえばスーパーSALEではないでしょうか。 スーパーSALE期間が近くと、TVCMや電車広告を見る機会も多いと思います。 この期間は、楽天市場が […]
ECサイト構築やECサイト運用には欠かせない！プロジェクト成功の鍵はWBSにあり！
ECサイト構築・モール出店
中級者向け
2020.01.20
ECサイトを構築や制作、運用をするにあたり、大まかな作業のイメージだけで半ば行き当たりばったりでプロジェクトを進めることは大変危険です。ただ単にECサイトを構築・制作するのではなく、やるからには”売れる”ECサイトを構築 […]
知らなかったじゃ済まされない！楽天市場の二重価格表示について
ECサイト構築・モール出店
初心者向け
2019.12.26
自社が運営しているECサイトでセールを行う際、購入意欲を高めるために、通常の〇〇%オフと記載したい方も多いのではないでしょうか。 このように、元々の販売価格と割引後の販売価格を同時に表示していることを二重価格表示と言いま […]